FAQ

Entmystifizierung von NIAflow®: Ihre FAQ-Drehscheibe

Ihre Fragen werden schnell und effizient beantwortet. In unserem FAQ-Bereich finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zur NIAflow®-Software.
Von der grundlegenden Fehlerbehebung bis hin zu Tipps für Fortgeschrittene finden Sie hier umfassende Antworten, die Ihnen helfen, Ihre Reise mit NIAflow® sicher zu gestalten.

Kann ich NIAflow® testen?

NIAflow® Basic ist kostenlos und kann nach der Registrierung heruntergeladen werden. Es kann unbestimmt verwendet werden, ist aber in seinen Objekten und Funktionen begrenzt.

Ja. Bis zu 30 Tage können Sie NIAflow® offline nutzen.
Nach diesem Zeitraum muss NIAflow® eine Verbindung zum Server herstellen, um Ihre Lizenz zu bestätigen.

Sie können eine Lizenz nur auf einem Computer verwenden. Wenn Sie NIAflow® auf einem zweiten Computer installieren, wird die Lizenz für den ersten Computer gelöscht.

Sie können das Projekt entsprechend den Einstellungen in der Datei anzeigen und drucken, aber nicht bearbeiten.

NIAflow® startet nicht nach der Neuinstallation

Wenn die NIAflow.log-Datei „WebserviceHelper.HasConnection=False“ meldet, könnten Firewall-Einstellungen NIAflow® daran hindern, den Webservice zu kontaktieren und Ihre Lizenz zu bestätigen. Stellen Sie die Firewall so ein, dass die Kommunikation mit IP 78.47.196.157 über Port 443 möglich ist.

Die Protokolldatei finden Sie in „C:\Users\yourname\AppData\Local\NIAflow“

Während des ersten Starts von NIAflow® wird Ihre Kopie aktiviert. Für eine erfolgreiche Aktivierung des Programms ist es erforderlich, dass:

  • Sie verwenden dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort, die Sie bei der Registrierung auf der Webseite verwendet haben.
  • Ihr Computer ist mit dem Internet verbunden, um Ihre Lizenzierungsdaten zu überprüfen.
  • Sie haben sich mit Ihrem regulären Benutzerkonto bei Windows angemeldet (Wenn NIAflow® unter einem anderen Konto installiert wurde, z.B. einem Administratorkonto Ihres IT-Personals, melden Sie sich bitte mit Ihrem regulären Konto an, bevor Sie NIAflow® starten. Andernfalls kann die Lizenzierungsprüfung fehlschlagen)

Aufgrund der Filtereinstellungen Ihrer E-Mail oder der E-Mail Ihres Unternehmens wurde sie möglicherweise als Spam verschickt. Bitte suchen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach der Bestätigungs-E-Mail und versuchen Sie, sie zu aktivieren.

Das Problem tritt hinter modernen Firewalls auf, die SSL-Dekodierung und -Kodierung des eingehenden Datenverkehrs verwenden. Apps wie unsere, die ihren Datenverkehr sichern müssen (z.B. aufgrund von Online-Bezahlfunktionen), erlauben keine SSL-Dekodierung ihrer Daten. Bitte lassen Sie Ihr IT-Personal eine SSL-Dekodierungsausnahme für das Ziel NIAflow.com einrichten.

Formular unterstützen

Adresse

HAVER & BOCKER OHG
Carl – Haver – Platz 3, 59302 Oelde
Rufnummer: +49 2522 300

Unterstützung
Rüdiger W. Heinrich, Dr.-Ing.
support@niaflow.com

Vertrieb
Joachim Hoppe
sales@niaflow.com

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Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf in der mechanischen Verfahrenstechnik

NIAflow® wurde entwickelt, um Ihre Prozesse zu rationalisieren, datengestützte Erkenntnisse zu gewinnen und die Projekteffizienz zu steigern.
Durch den Einsatz von NIAflow® können Sie nahtlose Abläufe erreichen, fundierte Entscheidungen treffen und die Gesamtproduktivität Ihrer technischen Projekte verbessern.